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      蘇州外事——吳門國旅綜合部受到表彰

      時間:2018/3/6 14:46:07 來源:本站原創 作者: 點擊:22151次
      2018年3月5日,蘇州外事吳門國旅綜合部(根據業務發展需要現已調整為管理部、業務部)受到蘇州市總工會表彰,授予蘇州市“五一巾幗標兵崗”稱號!

      2018年3月5日,蘇州外事吳門國旅綜合部(根據業務發展需要現已調整為管理部、業務部)受到蘇州市總工會表彰,授予蘇州市“五一巾幗標兵崗”稱號。2017年度在總經理(工會組長)樊亞同志的帶領下,全部門九位同志工作認真負責,有較強的集體榮譽感,班組形象好,積極參與公司組織的“創先進班組,當優秀員工”的活動,積極拓展國際國內旅游業務,主要事跡如下:

       

      一.   創建四星級國際旅行社

       

      2017年度在創建星級旅行社活動中做了大量的工作。年初根據星級旅行社創建的標準要求,精心制定創建計劃,用了大半年時間對星級旅行社評審的要求,從基本條件、經營業績、運營管理、服務質量、安全保障制度、網絡平臺信息化建設、品牌與形象、臺賬管理等八大內容逐條對照、檢查落實,不符合要求的地方立即整改。在多次自評和市旅游局評審的基礎上,于2017年9月26日,經江蘇省旅游局旅行社星級創建專家組現場綜合評審于以通過,2017年11月2日江蘇省旅游局批復,蘇州吳門國際旅行社有限公司為四星級國際旅行社。星級旅行社創建成功,為提升企業的品牌新形象,拓展國際國內旅游新業務打下了基礎。

       

      二.   積極拓展國內國際旅游業務

       

         在國際國內旅游市場不景氣的情況下,綜合部結合蘇州市場的特點,經過市場的調研分析,不斷開出旅游新線路,拓展新項目,為占領旅游市場,創造較好的經濟效益作出了積極有效的工作。

       

      三.   練好內功,科學管理,提升品牌

       

      按照ISO9001:2015質量認證管理標準,加強內部科學管理,建立健全人事管理、導游管理、財務管理、營業崗位考核、網站管理等制度;建立健全合同、咨詢、安全、服務質量、培訓、會議記錄等管理臺賬。這些行之有效的規章制度在實際工作中貫徹落實,經北京中大華遠質量認證公司綜合評審,2017年12月18日已于通過。對提升旅行社的服務品牌,爭取旅游市場的份額,創建四星級旅行社,做出了貢獻。

       

       

       

       

       

       




      (責任編輯:編輯部)
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